Skip to content
xsts Casino / Sports
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều khoản sử dụng xsts — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và xsts khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng cho tài khoản đã đăng ký
  • Giao dịch MoMo, Viettel Money, Bank chuyển khoản
  • Cập nhật khi có thay đổi chính sách
  • Liên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Những điều bạn cần biết về điều khoản này

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên xsts, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm đặt lệnh, xem lịch sử giao dịch và sử dụng các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện tại trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ phù hợp với các quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú. xsts không chịu trách nhiệm về việc bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn xem xét và đối chiếu bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện sai lệch, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

  • MoMo

  • Viettel Money

  • Bank chuyển khoản

  • Lịch sử giao dịch tài khoản

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này bao gồm và không bao gồm những gì

Hiểu đúng phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ. Bốn mục dưới đây phân định rõ những gì thuộc phạm vi của điều khoản này và những gì nằm ngoài nó.

  • Quyền truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập, thay đổi thông tin cá nhân và quản lý phiên đăng nhập trên thiết bị di động cũng như trình duyệt máy tính.

  • Giao dịch thanh toán

    Mọi lệnh nạp và rút thông qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần ví tài khoản và bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.

  • Nội dung trang web

    Điều khoản áp dụng cho cách bạn sử dụng nội dung trên xsts — bao gồm trang sảnh, thông tin sản phẩm và tài liệu hỗ trợ — nhưng không bao gồm nội dung do bên thứ ba tự xuất bản ngoài trang.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các nhà cung cấp trò chơi như Joker, PG Soft, PlayStar và Spadegaming hoạt động theo điều khoản riêng của họ. xsts không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba đó.

QUYỀN CỦA BẠN

Những hành động bạn có thể thực hiện theo điều khoản này

Điều khoản này không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác nhận các quyền cụ thể mà bạn có với tư cách người dùng tài khoản trên xsts. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin tài khoản của bạn cần được cập nhật — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử — bạn có thể chỉnh sửa trong trang cài đặt tài khoản theo các bước được hướng dẫn tại đó. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ đang hoạt động. Chúng tôi không giới hạn số lần bạn đặt câu hỏi về chính sách và sẽ cố gắng phản hồi rõ ràng theo từng trường hợp cụ thể.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Đăng nhập vào tài khoản, mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, Viettel Money, Bank chuyển khoản. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và có thể lọc theo ngày.

  • Cập nhật thông tin cá nhân

    Vào trang cài đặt tài khoản, tìm mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Một số trường có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi lưu thay đổi.

  • Đặt câu hỏi về chính sách

    Nếu một điều khoản cụ thể chưa rõ ràng với bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt theo tình huống thực tế của bạn.

  • Yêu cầu xem xét lại quyết định

    Nếu tài khoản của bạn bị hạn chế và bạn cho rằng điều đó chưa đúng với điều khoản, bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ cùng thông tin giao dịch liên quan.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản — liên hệ thế nào

Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, muốn phản ánh sự cố trong tài khoản hoặc cần làm rõ một quy định cụ thể, các kênh dưới đây là nơi bạn nên bắt đầu. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt cho mọi tình huống liên quan đến điều khoản và tài khoản.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở trang xsts trên điện thoại hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc giao dịch.

  • Thư điện tử

    Gửi mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc lịch sử giao dịch.

  • Trung tâm trợ giúp

    Trang trợ giúp trên xsts tập hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, tài khoản và thanh toán. Tìm kiếm theo từ khóa để tìm câu trả lời mà không cần chờ phản hồi.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách xsts xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Điều khoản sử dụng gắn liền với cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Hiểu rõ phần này giúp bạn kiểm soát tài khoản tốt hơn và biết khi nào cần liên hệ chúng tôi.

  • Dữ liệu giao dịch

    Lịch sử giao dịch qua MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu trong hệ thống và hiển thị trong ví tài khoản của bạn. Bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ thiết lập cá nhân. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng.

  • Bảo mật tài khoản

    Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.

  • Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

    Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định áp dụng, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh thư điện tử hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ.

CÂU HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng xsts

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử.

Điều khoản này áp dụng từ khi nào và cho ai?

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và tiếp tục áp dụng trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Điều khoản chỉ áp dụng cho người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú.

Khi điều khoản thay đổi, tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm phiên bản mới nhất, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục ví tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Tất cả các lệnh nạp và rút qua MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản đều được ghi lại tại đây và có thể lọc theo khoảng thời gian.

Nếu tôi không đồng ý với một điều khoản cụ thể thì phải làm gì?

Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử và nêu rõ điều khoản bạn có ý kiến. Chúng tôi sẽ giải thích nội dung và lý do của điều khoản đó. Nếu bạn không chấp nhận, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ của xsts có khả dụng ở mọi nơi tại Việt Nam không?

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của bạn.

Làm thế nào để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của tôi?

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ trên xsts. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn thay đổi hoặc xóa cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng yêu cầu của bạn.